Paramètres des rendez-vous

Autoriser les réservations au-delà de la capacité maximale

Cette option n’est disponible que pour les services dont le statut par défaut est « En attente ». Pour les services approuvés par défaut, il n’est pas possible de réserver au-delà de la capacité maximale. Par défaut, cette option est activée, ce qui signifie que vos clients auront la possibilité de réserver le même rendez-vous avec le statut « En attente » à l’infini, même si la capacité maximale pour ce rendez-vous est pleine. Dès que le rendez-vous est approuvé dans l’espace de gestion, le créneau horaire est fermé. Si vous désactivez cette option, vos clients pourront réserver le rendez-vous avec le statut « En attente » jusqu’à ce que la capacité maximale soit atteinte, mais une fois la capacité maximale atteinte, le créneau horaire deviendra indisponible et le rendez-vous ne pourra plus être réservé.

Autoriser la réservation en dessous de la capacité minimale

Cette option vous permet de choisir si vous autorisez les réservations en dessous de la capacité minimale. Par défaut, la réservation en dessous de la capacité minimale est activée, ce qui signifie que vos clients pourront programmer le rendez-vous en dessous de la capacité minimale, mais ce rendez-vous aura le statut En attente. Si vous désactivez cette option et définissez, par exemple, 3 comme capacité minimale, votre client verra automatiquement 2 personnes sélectionnées dans l’option « Amener quelqu’un avec vous » pendant la réservation, et il ne pourra pas programmer le rendez-vous sans ces deux personnes.