Outre les notifications par courrier électronique, les notifications par SMS vous donnent la possibilité d’envoyer des messages SMS à vos clients et employés pour les informer des rendez-vous ou des événements. Comme pour les e-mails, il existe trois moments différents pour l’envoi de ces messages : juste après le déclenchement d’un événement, dans le délai spécifié après le rendez-vous/l’événement et dans le délai spécifié de la journée.

Création de votre compte

La page des notifications par SMS se trouve sur la page des notifications, dans un onglet distinct, juste à côté de l’onglet des notifications par e-mail.

Une fois que vous aurez cliqué sur l’onglet Notifications par SMS, vous verrez les options permettant de créer un compte.

Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe et cliquez sur le bouton « S’inscrire » pour accéder à la page des notifications par SMS. Les options d’ouverture de session sont exactement les mêmes, de sorte que la prochaine fois que vous accéderez à la page après vous être déconnecté, vous verrez les mêmes options pour saisir l’adresse électronique et le mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, dans la fenêtre de connexion, vous verrez une option « Mot de passe oublié ? », cliquez dessus et le plugin vous demandera d’entrer votre adresse électronique afin que nous puissions vous envoyer l’email de récupération.

Configuration de vos notifications SMS

Une fois que vous aurez accédé à la page, vous verrez une page vide pour l’historique des SMS puisque vous n’avez pas encore de messages envoyés, nous reviendrons donc à cette page plus tard.

Sur la gauche, vous verrez une barre latérale avec les options de configuration de vos messages. Une fois que vous aurez cliqué sur l’option « Personnaliser les SMS » dans le menu, vous verrez exactement les mêmes options que pour les notifications par email, et vous pouvez en savoir plus à leur sujet ici. Dans cet onglet, vous pouvez vérifier quels messages vous souhaitez envoyer à vos clients et/ou employés, et vous pouvez complètement adapter les messages à vos besoins en utilisant les espaces réservés dans l’option « Afficher les espaces réservés aux SMS » sur la droite.

Tarifs

L’option suivante du menu est la tarification. Vous pouvez y consulter les prix des SMS pour chaque pays. En haut de la liste, vous verrez une option « Afficher les prix pour : » où vous pouvez choisir le pays dans un menu déroulant.

Historique des paiements

Sur la page Historique des paiements, vous pouvez consulter l’historique des paiements que vous avez effectués pour recharger votre solde et envoyer des SMS. Le tableau contient des informations sur la date et l’heure du paiement, le type de paiement, l’ID du paiement, le montant et le statut, de sorte que vous pouvez consulter l’historique de vos paiements à tout moment. En outre, au-dessus du tableau, vous verrez un sélecteur de date qui vous permet de définir la plage de dates pour laquelle vous souhaitez voir les paiements. Si vous ne choisissez pas de plage de dates, tous les paiements seront triés par défaut par ordre décroissant.

Profil de l’utilisateur

Sur cette page, vous pouvez modifier les informations de votre profil. La page est divisée en deux parties :

Profil de l’utilisateur – ici, vous avez deux options : vous déconnecter de la page des notifications par SMS et modifier votre ID expéditeur Alpha.
L' »ID expéditeur Alpha » est le nom qui sera affiché comme nom d’expéditeur dans vos messages. Pour le définir, cliquez sur le bouton Modifier l’ID expéditeur Alpha et la fenêtre de saisie s’ouvrira pour que vous puissiez entrer le nouvel ID. Après l’avoir saisi, cliquez sur le bouton Enregistrer et le nouvel ID d’expéditeur s’affichera.

Sécurité – vous avez ici la possibilité de modifier le mot de passe. Si vous voulez changer le mot de passe, saisissez le mot de passe actuel, puis saisissez-en un nouveau et retapez-le pour le confirmer. Après cela, cliquez sur le bouton « Modifier le mot de passe » et vous verrez un message indiquant que le mot de passe a été modifié avec succès.

Solde de la recharge

Sur le côté droit de votre page de notifications par SMS, vous verrez votre solde actuel et, à côté, l’option « Recharge du solde ».
Une fois que vous aurez cliqué dessus, la modale s’ouvrira avec trois montants de paiement : 10 $, 20 $ et 50 $. Choisissez l’un d’entre eux ou cochez l’option « Recharger un montant personnalisé » si vous souhaitez choisir un autre montant. Si vous cochez le bouton « Rechargez le montant personnalisé », une nouvelle option apparaîtra pour vous permettre de choisir un montant personnalisé.
Quel que soit le montant que vous choisissez ou saisissez, vous verrez le prix total modifié ci-dessous, y compris les frais de traitement PayPal de 2,9 %. Une fois que vous avez défini le montant, cliquez sur le bouton « Recharge » et vous serez redirigé vers PayPal pour terminer le paiement.

Historique SMS

L’historique des SMS montre l’historique de tous vos messages SMS envoyés. Comme les autres listes, celle-ci dispose également d’un sélecteur de date qui vous permet de définir une plage de dates pour laquelle vous souhaitez voir l’historique de vos messages.
La liste contient des informations sur la date, l’heure, le numéro de téléphone, l’utilisateur, le coût du message, les segments (la taille d’un message), le statut et le texte. Si vous cliquez sur le bouton « Afficher le message », le texte du message s’affiche en dessous, ce qui vous permet de voir le contexte du message à tout moment.